Новости от Киевстар

[Administrator]

Киевстар обеспечивает укрытия бесплатным Wi-Fi: как подать заявку?
Украинский оператор связи Киевстар продолжает активно сотрудничать с общинами, ОСМД (объединение совладельцев многоквартирных домов), а также с неравнодушными жителями, обеспечивая бесплатное подключение Wi-Fi в их бомбоубежищах или укрытиях.

С начала полномасштабной войны, «Домашний Интернет» от Киевстара стал инициатором этого проекта. За этот период было подключено более 1460 бомбоубежищ и укрытий по всей стране. А расходы на этот проект превысили 690 тысяч гривен. Компания отмечает важность использования укрытий во время воздушных тревог и делает все возможное, чтобы граждане могли находиться там, оставаясь на связи со своими близкими.

Как подать заявку на подключение
Для того чтобы подать заявку на подключение бомбоубежища или укрытия к интернету, необходимо отправить запрос по электронному адресу [email protected] и указать свои контактные данные и адрес подключения. Технический специалист компании оперативно свяжется с заказчиком для уточнения возможности подключения и времени, необходимого для выполнения работ.

Интернет для модульных городков
Помимо укрытий Киевстар также продолжает подключать к сети модульные городки для переселенцев в сотрудничестве со строительными компаниями. Услуга по подключению бесплатна для всех жителей модульных городков. На сегодняшний день интернет уже подключен в 1184 модульных домиках.

Компания Киевстар продолжает поддерживать и расширять свою социальную инициативу, обеспечивая бомбоубежища и укрытия доступом к бесплатному Wi-Fi. Этот шаг помогает обеспечить связь в условиях чрезвычайных ситуаций. Также это помогает людям оставаться на связи с родными и быть в курсе последних событий во время воздушных тревог.

[Administrator]

«Киевстар» присутствует в наибольшем количестве сёл, где не работают другие мобильные операторы



Если посчитать населенные пункты с численностью до 2 тысяч жителей, в которых есть только один оператор и нет других, то здесь лидирует «Киевстар» с показателем 2470 пунктов. Далее расположились сотовые операторы lifecell и Vodafone Украина.

Такую информацию в интервью ЭП озвучил Станислав Прибытько, директор Департамента по развитию мобильной связи Минцифры. По его словам, есть 1900 небольших населенных пунктов, где присутствует только сеть lifecell. Еще в 1000 – есть связь только от Vodafone.

Согласно данным Госстата, 74% украинского населения проживает в населенных пунктах, в которых численность превышает 2000 человек. Это означает, что операторам мобильной связи следует активно заниматься расширением покрытия в небольших селах, чтобы охватить оставшиеся 16%.

До полномасштабного вторжения, на подконтрольной Украине территории было 19 тысяч населенных пунктов, в которых проживало менее 2 тысяч человек. Однако не все из них имели доступ к мобильной связи. Таким образом, разные операторы обеспечивали покрытие в различных поселках. В одних покрытие обеспечивалось одним оператором, других – другим, а в некоторых сёлах был доступ к сетям всех трёх операторов.

Кроме того сейчас в Украине существует 5 тысяч населенных пунктов, где покрытие обеспечивается только одним мобильным оператором.

«В связи с этим, важно предоставить абонентам возможность использовать связь даже в тех местах, где их собственный оператор еще не создал телекоммуникационную инфраструктуру, но другой оператор уже имеет сетевое покрытие», – добавил Прибытько.

[boom]

Киевстар намерен перевести абонентов с 3G на 4G – пока в двух городах Украины


Мобильный оператор Киевстар намерен осуществить стратегический план по переводу абонентов с технологии 3G на более быструю и современную 4G. Это позволит провайдеру улучшить качество связи и интернет-сервисов для миллионов пользователей, – пишет NV.

Киевстар обратился к Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере электронных коммуникаций (НКЭК) с запросом на разрешение тестирования технологии LTE (4G) на частотах, которые на данный момент используются для 3G (UMTS).

Тестирование новых базовых станций 4G (LTE) будет проводиться в двух городах Украины – Коломыя и Сумы. Это позволит Киевстару оценить работу технологии в различных условиях.
Тесты будут длиться два месяца – с 10 октября по 10 декабря 2023 года. Программа тестирования включает в себя следующие этапы:

Информирование абонентов: Киевстар предоставит абонентам информацию о предстоящем тестировании через SMS-сообщения, мессенджер Viber, социальные сети, исходящие вызовы пользователям 3G в выше указанных городах.
Замена SIM-карт: абонентам будет предложено ускоренно заменить свои SIM-карты на USIM для поддержки сети 4G. Киевстар окажет помощь в настройке 4G на смартфонах.
Увеличение емкости сети 2G: компания установит дополнительные приемопередающие устройства для расширения емкости 2G сети.
Мониторинг и отслеживание: во время тестов будет проводиться постоянный мониторинг нагрузки на сеть 2G, а также отслеживание качества передачи голоса и определение процента неуспешных соединений.
Согласно документу, оператор ожидает, что скорость интернета для абонентов значительно возрастет – примерно в 5-10 раз. При этом также будет снижена задержка пакетов данных, что сделает интернет-серфинг и использование мобильных сервисов более быстрыми и удобными.

Киевстар активно работает над улучшением своей сети, чтобы обеспечить лучший опыт связи для своих клиентов, и этот переход с 3G на 4G – один из важных шагов в этом направлении.

[Administrator]

Вероятность санкций и конфискации "Киевстара" – Заявления Офиса президента Украины

В последних заявлениях Офиса президента Украины вновь поднят вопрос о возможности введения санкций против "Киевстара", крупнейшего мобильного оператора страны. Заместитель руководителя Офиса президента Ростислав Шурма в интервью "Экономической правде" обозначил возможность таких мер, а также конфискации оператора в пользу государства.



Санкции и конфискация: анализ и юридическое изучение
Шурма подчеркнул, что решение о санкциях и конфискации – это не его личная позиция, а результат коллективного анализа, проведенного различными институтами. По его словам, в настоящее время юристы изучают данный вопрос.

Исторический контекст
6 октября 2023 года на сайте Службы безопасности Украины (СБУ) появилась информация об аресте 100% корпоративных прав "Киевстара". Однако позже Шевченковский районный суд Киева уточнил это решение, объявив, что аресту подлежит только 47,85% корпоративных прав, принадлежащих лицам, попавшим под санкции.

Реакция Veon на решение суда
В ответ на судебное решение нидерландский холдинг Veon, который владеет "Киевстаром", подал апелляцию. Данный шаг указывает на сложность ситуации и возможные проблемы в будущем при реализации санкционных мер.

Влияние на бизнес-среду
Такие заявления и действия могут оказать значительное влияние на бизнес-среду в Украине, особенно в секторе мобильной связи. "Киевстар" как крупнейший оператор страны играет важную роль на рынке, и любые изменения в его статусе могут вызвать значительные последствия для потребителей и бизнеса в целом.

Заключение
Ситуация вокруг "Киевстара" остается напряженной и неопределенной. Вероятность введения санкций и конфискации представляет собой сложный юридический и политический вопрос, требующий дальнейшего изучения и оценки. От исхода этой ситуации зависит не только будущее "Киевстара", но и устойчивость бизнес-среды в Украине.

[Administrator]

Майк Помпео предупреждает об опасности национализации Киевстара для Украины

Майк Помпео, бывший государственный секретарь США и экс-глава ЦРУ, недавно присоединившийся к совету директоров украинского оператора связи Киевстар, выразил серьезные опасения по поводу возможной национализации компании. В комментарии для издания NV он подчеркнул, что такой шаг может нанести ущерб инвестиционной привлекательности Украины и затруднить послевоенное восстановление страны.


Помпео указал на то, что национализация Киевстара может быть воспринята как шаг назад, который усложнит привлечение иностранных инвестиций, необходимых Украине для восстановления после войны. Он выразил опасения, что такое решение может привести к сокращению потоков капитала из Европы и Соединенных Штатов, в том числе в частном секторе.

Бывший госсекретарь США также подчеркнул значимость Киевстара как важного элемента украинской экономики, особенно в условиях текущего конфликта с Россией. По его мнению, компания играет ключевую роль в оказании помощи украинскому народу, и любые изменения в её статусе могут иметь долгосрочные последствия.

Это заявление Помпео отражает общую озабоченность по поводу возможной национализации крупных компаний в Украине и её потенциального влияния на экономическое развитие страны. В контексте послевоенного восстановления, сохранение стабильного и открытого инвестиционного климата является одной из ключевых задач для украинского правительства.

[boom]

Київстар відновив роботу додатка «Мій Київстар»
Київстар, найбільший український мобільний оператор, відновив роботу додатка «Мій Київстар».

Додаток дозволяє абонентам керувати своїми послугами зв’язку, зокрема, перевіряти стан рахунку, дізнаватись про залишки хвилин, SMS і гігабайтів, уточнювати умови свого тарифу, поповнювати рахунок, змінювати тариф, переглядати історію витрат.

«Ми раді повідомити, що застосунок “Мій Київстар” знову доступний для наших абонентів. Додаток є важливим інструментом для наших абонентів, і тому ми докладали всіх зусиль, щоб відновити його роботу якнайшвидше. Зараз ми працюємо над тим, щоб в додатку знову можна було отримувати персональні пропозиції. Також ми усвідомлюємо, що застосунок все ще може працювати нестабільно, в тому числі у тих, хто в роумінгу. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути ці проблеми якомога швидше».

Нагадаємо, що 12 грудня 2023 року Київстар став жертвою хакерської атаки, внаслідок чого була порушена робота його мережі. Оператору вдалося відновити роботу більшості послуг протягом кількох днів.

Нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв’язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.

Абоненти Київстару, які постраждали від хакерської атаки на мережу оператора, розпочнуть отримувати бонуси та компенсації відразу після завершення стабілізаційних робіт.

[Aleksandr58]

Київстар продовжує розбудову 4G-мережі та нарощує інвестиції в Україну

Попри виклики воєнного часу, національний телеком-оператор Київстар активно нарощує інвестиції в Україну та продовжує будівництво сучасної мережі зв’язку четвертого покоління (4G). Як повідомляє пресслужба компанії, за підсумками 2023 року інвестиції Київстару в розвиток телекомунікаційної інфраструктури становили рекордні 6,364 млрд грн.
Забезпечення стійкості телеком мереж і розширення покриття швидкісного 4G-інтернету залишаються ключовими пріоритетами для Київстару в умовах воєнного часу. Загалом з 2022 року по грудень 2023-го оператор інвестував в Україну разючу суму – 12,3 млрд грн. Причому у 2023 році капітальні витрати зросли на 6,8% порівняно з попереднім роком.

Завдяки масштабним інвестиціям вдалося суттєво розширити територію покриття мережі 4G. Станом на початок 2024 року понад 95% населення на підконтрольній території України отримали доступ до послуг високошвидкісного мобільного інтернету. В окремих областях показник наближається до 100%: зокрема в Київській області 4G доступний для 99% жителів, у Дніпропетровській та Одеській – майже для 98%, у Житомирській, Волинській і Рівненській – для 96% населення.

З початку 2022 року оператор збудував понад 1400 нових технологічних майданчиків і модернізував 12 тисяч базових станцій, завдяки чому мережа 4G Київстару поширилася на понад 4 тисячі нових населених пунктів країни.

Важливим напрямком є також забезпечення якісним зв’язком автомобільних трас національного та міжнародного значення. Цей проєкт розпочато в січні 2022 року, і менш ніж за рік було створено радіопокриття для понад 7 тисяч км міжнародних автошляхів і 6 тисяч км автодоріг в межах України. Зокрема, магістралі Київ-Львів, Київ-Чоп, Одеса-Кишинів уже забезпечені безперебійним 4G-зв’язком майже на всій протяжності.

Окрему увагу Київстар приділяє енергонезалежності мережі. На ці цілі компанія спрямувала понад 1 млрд грн, закупивши дизель-генератори для ключових вузлів та обладнавши базові станції понад 100 тисячами нових акумуляторів. Це дозволить забезпечити до 4 годин безперебійної роботи обладнання у випадку відключення електроживлення.

За словами представників оператора, у найближчі три роки Київстар планує інвестувати в Україну 600 млн доларів США. Ці кошти будуть спрямовані на відновлення телеком інфраструктури у звільнених від окупації населених пунктах, а також на розвиток новітніх технологій зв’язку.

Київстар – провідний український оператор телекомунікацій, який обслуговує близько 24 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів фіксованого широкосмугового інтернету. Компанія надає послуги з використанням широкого спектра сучасних технологій: 4G, Big Data, хмарних рішень, кібербезпеки, цифрового телебачення тощо. Київстар є частиною міжнародної Групи VEON, акції якої торгуються на біржах NASDAQ і Euronext. Оператор багато років поспіль визнається найбільшим платником податків серед телекомів, одним з найкращих роботодавців та соціально відповідальних компаній України. За останні два роки Київстар виділив понад 1,8 млрд грн на підтримку ЗСУ, абонентів та реалізацію соціальних проєктів.

[Administrator]

Причины исчезновения связи при отключении электроэнергии: разъяснения от «Киевстар»
В последнее время абоненты всё чаще жалуются на отсутствие интернета и плохую мобильную связь во время блэкаутов. Телекоммуникационная компания «Киевстар» предоставила объяснения по поводу проблем, возникающих на фоне масштабных отключений электроэнергии.

Основные причины нестабильной работы сети
Одной из главных причин нестабильной работы сети является непрогнозируемый характер отключений электроэнергии. Компания пояснила, что аккумуляторам и источникам бесперебойного питания (ИБП) требуется определённое время для полной зарядки:

Аккумуляторам базовых станций нужно от 4 до 6 часов для полной зарядки.
ИБП для обеспечения работы фиксированного интернета требуют 8 часов бесперебойной работы для полной зарядки.
Частые и длительные отключения электроэнергии не позволяют оборудованию полностью зарядиться, что приводит к более быстрому разряжению при следующем блэкауте.

Меры, предпринятые для улучшения автономности сети
«Киевстар» инвестировал более 1 млрд грн в обеспечение автономности своей сети. В рамках этих инвестиций были осуществлены следующие шаги:

Установлены 115 тысяч новых аккумуляторов на базовых станциях.
Размещены 2322 генератора на ключевых объектах сети.
Обеспечено 50 тысяч ИБП для работы услуги «Домашний Интернет» в 23 тысячах многоквартирных домов.
Рекомендации для абонентов
Компания призывает абонентов ограничить использование услуг, требующих большого объёма трафика (видео, видеозвонки) при отключении электроэнергии. Это поможет увеличить время работы сетевого оборудования в автономном режиме.

Национальный роуминг
«Киевстар» также напоминает о возможности пользования национальным роумингом. При отсутствии сигнала вашего оператора можно подключиться к сети другого оператора без дополнительной платы и изменения номера.

Продолжение работы над улучшением устойчивости сети
Компания уверяет, что продолжает работать над улучшением устойчивости своей сети в условиях нестабильного энергоснабжения, стремясь минимизировать неудобства для абонентов.

[Administrator]

Киевстар предупреждает о негативных последствиях введения 5% военного сбора на услуги связи
Крупнейший оператор мобильной связи Украины, компания «Киевстар», выразила озабоченность по поводу предложенного правительством введения 5-процентного военного сбора на услуги мобильной связи. Согласно информации от агентства «Интерфакс-Украина», увеличение налоговой нагрузки может иметь негативные последствия для операторов и потребителей.

Влияние на операторов и потребителей
Представители «Киевстар» отметили, что повышение налогов приведёт к сокращению финансовых ресурсов операторов, что, в свою очередь, ограничит их возможности инвестировать в восстановление и модернизацию сетей, обеспечение резервного питания и другие аспекты деятельности. Это может негативно сказаться на качестве услуг для абонентов.

Компания подчеркнула, что военный сбор — лишь один из 15 различных налогов и сборов, уплачиваемых телекоммуникационной отраслью. Согласно исследованию GSMA за 2019-2020 годы, налоги в Украине составляют 35% доходов мобильных операторов, что значительно превышает показатели стран ЕС.

Дополнительные финансовые нагрузки
Помимо предложенного военного сбора, «Киевстар» отметил недавнее увеличение ренты по частоте, которое добавит отрасли почти 700 млн грн в год. Также обновленное распоряжение НЦУ обязывает операторов обеспечить автономное резервное питание 100% базовых станций до конца января 2025 года, что потребует значительных инвестиций.

Компания выразила обеспокоенность тем, что государство рассматривает мобильных операторов как безотказных доноров для сбора дополнительных налогов. Это может отразиться на ценах на услуги и, в конечном итоге, повлиять на абонентов.

Финансовый вклад «Киевстар»
«Киевстар» является одним из крупнейших налогоплательщиков в Украине. За первое полугодие 2024 года компания уплатила в государственный бюджет более 4,5 млрд грн налогов и сборов. С начала полномасштабного вторжения РФ общая сумма уплаченных оператором налогов превысила 25,3 млрд грн.

Прогнозируемые поступления от военного сбора
Предложенный правительством законопроект о поправках в Налоговый кодекс предусматривает увеличение поступлений от уплаты военного сбора на услуги мобильной связи с 915,5 млн грн в 2024 году до 2 млрд 746 млн грн в 2025 году.

Таким образом, введение 5% военного сбора на услуги связи может привести к дополнительным финансовым нагрузкам для операторов и увеличению стоимости услуг для абонентов, что вызывает обеспокоенность у «Киевстар» и других участников рынка.

[Administrator]

Татьяна Лукинюк покидает пост директора B2C в «Киевстаре»
Татьяна Лукинюк, которая занимала должность директора B2C в крупнейшей украинской телекоммуникационной компании «Киевстар», объявила о своем уходе. Новость об этом она поделилась на своей странице в Facebook 26 июля.

Согласно информации, предоставленной изданием Forbes, Лукинюк, известная как одна из ведущих специалистов по маркетингу в Украине, вскоре возглавит украинский офис Google. Официальное заявление от Google ожидается в августе.

В своем сообщении Татьяна Лукинюк выразила благодарность президенту «Киевстара» Александру Комарову за предоставленную возможность работать в сфере телекоммуникаций и поблагодарила коллег за поддержку и сотрудничество.

Татьяна Лукинюк обладает богатым профессиональным опытом. Она является выпускницей британского Института маркетинга (CIM) и имеет два сертификата престижной бизнес-школы INSEAD. В своей карьере она занимала позиции бренд-менеджера в Coca-Cola, директора по маркетингу в Oriflame Cosmetics, а с 2015 по 2021 год руководила украинским офисом компании Red Bull.

На посту директора B2C в «Киевстаре» Лукинюк курировала направление, обеспечивающее около 90% оборота компании. В 2020 году она была отмечена журналом Forbes как одна из украинок, «сделавших себя сами».